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    鄭州悉知助力益隆地毯開展谷歌推廣

    業務目標

    通過谷歌推廣達到一年100萬美金的銷售額

    谷歌推廣前效果

    2-3個月不來詢盤是常事,好的時候一個月才來1-2條

    谷歌推廣后效果

    網站是今年年初上線的,但是推廣了大概一個月感覺網站問題比較大,于是暫停谷歌一個半月的時間用來修改網站。現在目前剛進入正常的投放狀態,目前一天的花費在300元左右,大概每月有25-30條詢盤,比以前增加了近二十倍。我們相信,隨著數據的沉淀,帳戶的不斷調整,適當地加大推廣力度,詢盤會比現在更多。

    客服做的努力

    有耐心,不放棄。之前一直與老板對接(對方比較忙),溝通一個問題可能需要三五天才能解決,但是有些問題是不能耽擱的,比如關鍵詞的確認,以及推廣客戶群體的確認等等,于是我就去公司里面找到老板,說明我今天來要解決的問題,告訴他找一個人員與我對接,我就坐在那和另一個同事一個一個關鍵詞看,一起把幾百個關鍵詞篩選完。

    幫客戶解決網站問題。在客戶做新網站的時候與網站制作公司起了矛盾,剛好我們公司與該網站制作公司有合作,于是我便當起了傳話人,幫客戶解決了網站存在的細小問題。由于推廣效果不好,我們建議客戶對網站做一下調整,但是已經過了網站更改時間,網站公司已經不愿意免費修改了,于是我向領導申請幫客戶修改網站,我們的技術人員花費大約十五個工作日,修改了近七十個網站大大小小的問題,最終給客戶交了一個滿意的答卷。

    新產品、新功能及時推薦。每次谷歌有新的產品,或者我們又學會一項新的技能都會及時跟客戶溝通,看對方是否愿意嘗試,達成共識后,我們便開始新的推廣思路。

    多管閑事。當客戶向我詢問時,不管是否在我的工作范圍內,我都會幫客戶咨詢領導,同事,直到幫助客戶解決問題為止。

    客戶反饋

    我們的手工地毯貨值高,10萬美金在手工地毯行業來說算是中等的大單。目前每日預算在300左右,我們隨著賬戶的不斷優化,效果的不斷提升,我們爭取將谷歌的每日預算提高到1000元以上,在谷歌這樣的在全球享有知名度的搜索引擎上做推廣,我們一定在資金上毫不吝嗇,全力配合悉知去完成我們每年100萬美金的銷售額。

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